Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Unter diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bietet Elizabeta Vetterli unter der Firma Stilcheck (nachfolgend Stilcheck) ihren Kunden Beratungen im Bereich: Umgangsformen, Farb- und Stilberatung, Garderobenplanung, Einkaufsberatung in Form von Einzelberatungen und Personal Coaching sowie Beratungen in Gruppen, Seminaren, Workshops, usw. an.

1.2 Vorliegende AGB gelten für sämtliche Rechtsbedingungen zwischen Kunden und Stilcheck, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Leistungen

2.1 Im Honorar sind folgende Leistungen enthalten: Praxisnahe Seminar- oder Beratungsleistungen sowie eventuelle Teilnehmerunterlagen.

2.2 Nicht im Preis enthalten sind hingegen allfällige Mehrwertsteuer , Fahrspesen und die Verpflegung.

2.3 Anpassungen und Änderungen in den Inhalten und der Zeitdauer des Seminars bzw. Referates bleiben vorbehalten. Sie berechtigen den Auftraggeber nicht zur Vertragskündigung. Sollte Stilcheck die Teilnahme absagen müssen, bemüht sich Stilcheck um eine Verschiebung der Veranstaltung oder einen geeigneten Ersatzreferenten.

2.4 Stilcheck ist berechtigt, Teilnehmer vom Seminar auszuschliessen, falls diese den Ablauf der Veranstaltung nachhaltig stören. Eine Rückerstattung der Seminargebühr wird ausgeschlossen.

2.5 Der Leistungsumfang bestimmt sich nach dem schriftlichen Auftrag. Bei Unklarheiten über den genauen Umfang einzelner Leistungen gelten die Standardleistungen von Stilcheck als vereinbart.

2.6 Änderungen des Leistungsumfanges erfordern eine schriftliche Vereinbarung.

2.7 Ein Anspruch seitens des Kunden auf den Einsatz bestimmter Mitarbeiter von Stilcheck besteht nur, wenn dies schriftlich vereinbart wurde.

2.8 Kundenprojekte werden nur im Auftragsverhältnis und nicht als Werkvertrag ausgeführt.

3. Durchführung und Kursannullierung

3.1 Eine Anmeldung wird vor Beginn eines Anlasses von Stilcheck schriftlich bestätigt. Bei Kursen und Seminaren erhält der Kunde nach Ablauf der Anmeldefrist eine Kursbestätigung mit Einzahlungsschein.

3.2 Stilcheck behält sich vor, Kurse bei ungenügender Teilnehmerzahl zu annullieren. Bereits angemeldete Kunden werden in diesem Falle rechtzeitig informiert. Falls dies möglich ist, wird ihnen ein Ersatzangebot offeriert.

4.Seminar- und Beratungskosten

4.1 Seminarkosten sind nach Erhalt der Rechnung, spätestens aber 14 Tage vor Kursbeginn valuta zu bezahlen.

4.2 Beratungskosten sind am Beratungstag bar zu bezahlen. Rechnungen werden nur nach auf Vereinbarung ausgestellt und sind innert 10 Tagen zu begleichen.

4.3 Eine Nichtteilnahme im Krankheitsfall wird akzeptiert, wenn ein Arztzeugnis beigebracht wird. In diesem Falle, werden die Kosten zurückerstattet.

4.4 Überweisungen und Scheck-Einreichungen sind ohne Abzug von Bankgebühren, Porti etc. rein netto zu entrichten. Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert.

4.5 Bei einer Abmeldung bis 14 Tage vor dem Seminar- oder Beratungstermin entstehen für den Kunden keine weiteren Verpflichtungen oder Kosten. Bei einer Stornierung nach Ablauf dieser Frist werden 80% der Gebühren in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen, ohne dass zuvor eine Absage erfolgt ist, werden die Seminar- oder Beratungskosten in voller Höhe in Rechnung gestellt.

6. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine von Stilcheck sind ab Ausstelldatum ein Jahr gültig. Die Bestellung und Kauf eines Gutscheines ist verbindlich. Falls der Empfänger des Gutscheines den Gutschein nicht will, kann der Gutschein auf eine Ersatzperson übertragen werden. Der Betrag bleibt dabei erhalten. In diesem Falle ist der neue Empfänger Stilcheck bekanntzugeben. Der Gutschein kann auch für eine andere Dienstleistung von Stilcheck eingesetzt werden.

7. Gewährleistung / Programmänderungen

7.1 Stilcheck ist bemüht, die angebotenen Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen, vertragskonform und termingerecht zu erbringen. Muss Stilcheck dennoch die angebotene Leistung aus wichtigem Grund - namentlich durch Ausfall eines Referenten etwa aus gesundheitlichen Gründen oder durch höhere Gewalt - kurzfristig absagen, bietet Stilcheck dem Kunden einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche des Kunden insbesondere Reise- und Hotelspesen – sind ausdrücklich ausgeschlossen.

7.2 Im Falle höherer Gewalt werden beide Parteien frei von ihren Verpflichtungen, und zwar von dem Tage an, an dem es wegen einer solchen Situation unmöglich wird, den Auftrag zu erfüllen.

7.3 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Vertragspartner einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die ganze oder teilweise unwirksame Regelung soll dann durch eine Regelung ersetzt werden, die der unwirksamen in ihren wirtschaftlichen Konsequenzen möglichst nahe kommt.

8. Haftung

8.1 Eine über obige Gewährleistung hinausgehende Haftung von Stilcheck wird, soweit gesetzlich zulässig, ausdrücklich wegbedungen. Insbesondere wird eine Haftung für unmittelbare und mittelbare Schäden, Fehler oder sonstige Nachteile aus der Umsetzung der Dienstleistungen von Stilcheck sowie deren Mitarbeiter und Hilfspersonen, ausser in Fällen von Absicht oder grober Fahrlässigkeit, ausgeschlossen.

8.2 Stilcheck haftet nicht für den Inhalt der von Kunden zur Verfügung gestellten Informationen oder für Fehler, die auf Grund falscher oder verspäteter Informationen Seitens des Kunden entstehen.

8.3 Für Schäden an Material von Unterbeauftragten sowie an Material von Stilcheck, die im Verlaufe einer Beratung entstehen, haftet der Kunde. Es wird empfohlen eine entsprechende Versicherung abzuschliessen.

8.4 Die Versicherung gegen Unfall und gegen Schäden aus Haftpflicht ist ausschliesslich Sache des Kunden.

8.5 Stilcheck ist nicht verantwortlich für Verzögerungen in der Leistungserbringung, die durch den Kunden verursacht werden, insbesondere nicht für Verzögerungen, die durch beim Kunden eintretende Ereignisse und Bedingungen entstehen (z.B. Verzögerungen bei der Beschaffung von Informationen, wichtige Vereinbarungen mit Dritten, Versetzung von Personal, Beschlüsse der Geschäftsleitung etc.).

8.6 Stilcheck ist besorgt für die sofortige Information des Kunden, sobald sich irgendwelche Bedingungen oder Verzögerungen anzeigen, die die vorgesehene Abwicklung des Auftrages beeinträchtigen könnten.

9. Datenschutz / Vertraulichkeit /Urheberrecht

9.1 Personenbezogene Daten werden gespeichert und unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet und genutzt. Wir wahren den Grundsatz, personenbezogene Daten nicht zu verkaufen, zu vermieten oder auf andere Weise verfügbar zu machen. Wir versichern, dass Ihre Daten mit Sorgfalt behandelt und nur für Zwecke des mit dem Vertragspartner geschlossenen Vertrages genutzt werden.

9.2 Sämtliche im Rahmen der Geschäftsbeziehungen erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.

9.3 Der Kunde verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit dem Auftrag von Stilcheck erhaltenen Informationen ohne schriftliche Genehmigung weder betriebsintern zu einem anderen als im Auftrag formulierten Zweck noch zur Begünstigung Dritter zu verwenden. Die direkte oder indirekte Weitergabe der Unterlagen, die im direkten Zusammenhang mit dem Auftrag stehen, an Dritte ist ohne schriftliche Genehmigung von Stilcheck ausgeschlossen.

9.4 Alle Urheberrechte bleiben vorbehalten. Stilcheck oder berechtigte Dritte behalten sich alle Veröffentlichungs-, Vervielfältigungs-, Bearbeitungs- und Verwertungsrechte an den Inhalten von Veranstaltungen, insbesondere den ausgegebenen Arbeitsunterlagen in schriftlicher wie auch in digitalisierter Form ausdrücklich vor.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Die Rechtsbeziehung zwischen den Parteien ist nach Schweizer Recht zu beurteilen. Gerichtsstand ist Erlenbach.

10.2 Diese AGB sind ab April 2014 gültig.

Erlenbach, 9. April 2014